Застосунок MISTO, реалізований в Одесі, потрапив до числа чотирьох кращих серед одинадцяти обласних міст, де основні міські сервіси об'єднані в одному додатку. 
Цей результат зафіксовано в новій доповіді програми «Прозорі міста», що оцінює у 2025 році готовність українських міст до інтеграції з ЄС через розвиток і зручність електронних послуг.

Дослідження проілюструвало, як цей підхід функціонує на практиці. 

Зокрема, до грудня 2025 року на головній сторінці офіційного сайту Одеської міської ради вже буде активне посилання на міський застосунок, який є частиною офіційної цифрової комунікації з громадянами. Така інтеграція забезпечує швидший, зрозуміліший і структурований доступ до міських послуг.

Сьогодні українські міста мають значний цифровий фундамент. Онлайн-платформи, мобільні додатки та інтерактивні сервіси стали невід'ємною частиною міської інфраструктури. Водночас основним чинником подальшого розвитку стає не лише кількість цифрових рішень, а й простота доступу до них і зручність використання для мешканців.

Європейський досвід цифрового управління підкреслює, що важливо не лише створювати електронні сервіси, але й забезпечувати простий та логічний доступ до них в одному місці. Саме принцип «єдиної точки доступу» дозволяє містам перейти від окремих цифрових рішень до цілісних сервісних екосистем, орієнтованих на потреби мешканців.

Платформа MISTO підтримує реалізацію цього підходу, сприяючи містам у системному об'єднанні цифрових сервісів та формуванні зрозумілого і зручного користувацького досвіду, орієнтованого на щоденні потреби громади.