Державний поштовий оператор "Укрпошта" анонсував оновлення свого мобільного додатку з новими можливостями до кінця червня цього року.

Генеральний директор Ігор Смілянський у розмові з Forbes Ukraine підкреслив, що цей проект є одним з ключових для компанії на 2025 рік.

"Ми плануємо завершити розробку додатку до кінця першої половини року. Він не лише дозволить відстежувати посилки, але й надасть послуги для роботи з митними органами, інформацію про приблизну дату доставки, можливість підтверджувати документи, а також переглядати історію відправлень і платежів", — додав він.

Раніше запуск нового додатку був запланований на 2024 рік, але його терміни були зсунуті через різні обставини. Поточний додаток отримав низькі оцінки в App Store та Google Play Market, зокрема, через відсутність сповіщень про статус посилок. У новій версії планується реалізувати можливість переспрямування посилок в інші відділення, що наразі можна зробити лише телефоном або в поштових відділеннях.

Крім того, Ігор Смілянський повідомив, що в автоматизацію компанії було інвестовано близько 1 млрд грн у 2024 році. "Це сума з урахуванням гарантій на п’ять років. Весь обсяг фінансування — власні кошти", — зазначив гендиректор.

Варто зазначити, що тепер більше 90% посилок доставляються вчасно. "Я вимірюю успіх автоматизації за коментарями у соціальних мережах. Раніше під моїми постами було багато негативних відгуків про доставку. За останні два місяці їх майже не стало. Це для мене найкращий показник, адже його не можна підробити. Ми завершили повну автоматизацію, і зараз вдосконалюємо IT-систему, щоб клієнт міг бачити приблизну дату доставки вже під час відправлення", — підсумував Ігор Смілянський.

Нагадаємо, що у лютому 2025 року "Укрпошта" повністю автоматизувала процес сортування посилок. А в січні 2025 року уряд передав акції Першого інвестиційного банку до Міністерства розвитку громад, що дозволить "Укрпошті" мати власний банк. Ігор Смілянський раніше зазначав, що створення власного банку підвищить капіталізацію "Укрпошти" та дозволить реалізувати концепцію Amazon в Україні. Минулого року "Укрпошта" отримала прибуток у 12,98 млрд грн, що на 8% більше, ніж у 2023 році, однак з урахуванням інфляції реальне зростання виявилося падінням, і за підсумками 2024 року збиток сягнув 387 млн грн.