Государственный почтовый оператор "Укрпошта" объявил о планах обновить свое мобильное приложение с расширенными функциями до конца июня этого года.

Генеральный директор Игорь Смиля́нский в интервью Forbes Ukraine отметил, что этот проект является одним из ключевых для компании на 2025 год.

"Мы планируем запустить приложение до конца первой половины года. Оно не только позволит отслеживать посылки, но и предложит функции для взаимодействия с таможней, предоставит информацию о приблизительной дате доставки, возможность подтверждать документы и просматривать историю отправлений и платежей", — добавил он.

Запуск нового приложения изначально был запланирован на 2024 год, но срок был перенесён по разным причинам. Старое приложение получило низкие оценки в App Store и Google Play Market, в первую очередь из-за отсутствия уведомлений о статусе посылок. В новой версии ожидается возможность перенаправления посылок в другие отделения, что в настоящее время можно сделать только по телефону или в почтовых отделениях.

Кроме того, Игорь Смиля́нский сообщил, что в автоматизацию было инвестировано около 1 миллиарда грн в 2024 году. "Эта сумма включает гарантии на пять лет. При этом все финансирование — собственные средства", — отметил генеральный директор.

Также он добавил, что теперь более 90% посылок доставляются вовремя. "Я измеряю эффект от автоматизации по комментариям в социальных сетях. Ранее под моими постами было много негативных отзывов о доставке. За последние два месяца их практически не стало. Это для меня самый честный показатель, так как его нельзя подделать. Мы запустили полную автоматизацию, и сейчас дорабатываем IT-систему, чтобы клиенты могли видеть приблизительную дату доставки уже при отправке", — подытожил Игорь Смиля́нский.

Стоит отметить, что в феврале 2025 года "Укрпошта" полностью автоматизировала сортировку посылок. А в январе 2025 года правительство передало акции Первого инвестиционного банка, ранее принадлежавшие российским олигархам, Министерству развития общин и территорий, которое затем передаст их "Укрпоште". Это позволит почтовому оператору создать свое собственное банковское учреждение. Игорь Смиля́нский ранее заявлял, что после создания собственного банка капитализация "Укрпошты" возрастет, что позволит реализовать концепцию Amazon в украинском формате. В прошлом году "Укрпошта" показала доход в 12,98 миллиарда грн, что на 8% больше, чем почти 12 миллиардов в 2023 году. Однако с учетом годовой инфляции в 14,6% реальный рост обернулся падением — по итогам 2024 года убыток составил 387 миллионов грн.